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启用产品防伪查询功能,保证客户权益

☢发布时间:2019-10-08 ✥点击数:1918

       为保障客户权益,自2019年10月1日起我司将启用“产品防伪查询系统”,客户可通过防伪标签上的三种查询方式进入系统后,输入防伪标签上的防伪编码,即可查询购买产品的真假:

一、防伪标签的样式

      目前我司所有产品使用同一规格的防伪标签,防伪标签的尺寸是长30毫米、宽20毫米;由我公司名称(白字)、序号、查询方式、查询二维码、以及防伪编码(隐藏)组成。(如下图)

二、防伪码样式

      我司采用的是字母、数字组合作为产品唯一防伪码,目前有两种样式如下:
      一种是纯数字组合,由12位随机生成的数字组成,例如:9847 9187 8701
      一种是字母和数字组合,前两位字母和后12位随机生成的数字组成,例如:SN 9847 9187 8701


三、查询方式:

      为方便客户查询,目前提供三种查询方式:网址查询、手机扫码查询、400电话查询

      网址查询:http://www.patx-fw.top

      扫码查询:使用微信扫描二维码进入查询系列后,输入防伪码。

      电话查询:开通查询电话400 800 5064。目前仅支持在工作日9点-17点拨打电话。其余时间没有客服值班。

四、查询步骤

      使用浏览器或微信扫描二维码后,打开查询界面(如下图),在输入框中输入涂层下的防伪码,以及验证码后,点击查询按钮,即可显示查询结果。
       1、您所查询的防伪码是深圳市平安天下电子设备有限公司原装正品,产品是手持金属探测器AT2008
              A)防伪码和产品名称、型号完全一致:恭喜您,您购买的是我司的正品产品;
              B)防伪码和产品名称、型号不一致:也有可能是假货。
       2、您所查询的防伪码已被查询过N次:如是全新产品或您自己(关系人)都没有查询过,说明此产品有可能是假货;
       3、您所查询的防伪码不存在或已失效:表示贴有此防伪码的产品不是我公司生产和销售的产品,有可能是假货。
       当出现不是正品的时候,请首先向您的卖家索取购买票据,然后让卖家提供我司的发出的授权类证明文件。并拨打我司的售后服务电话4008005064进一步核实。